上一次分享的主题是：热闹热情的开始。今天分享的主题是：全面全力的团队。

还是先从这几张工作照开始。

其实我做正面管教是从2011年开始的，但找不到2011年的工作照片了，如果我没有记错的话，是从一张生活照上裁剪下来的一个小头像。

现在2019年了，将近八年的时间。感恩这次机会，可以回顾一下。

还是一开始说的，我现在分享的都是一些个人经历，它不太有可复制性。我也不知道它的借鉴意义，对各位同行，它的意义和价值有多大，我当然希望它比较大吧。

我分享的初心是希望大家能够了解我，作为一个平凡的女人，做为一个平凡的妈妈，很幸运的做了一份自己热爱的工作。今天要说的是全面全力的团队，我就从这三个方面说。

前两个当然就是这个主题——全面和全力。大家也知道我下一次分享的是平淡平实的个人，也就是说我现在已经不带团队了，所以今天的分享还有一个是结束。

我要说的这个团队呢，主要以我原来在深圳成立的一个正面管教团队，叫做“汇智有方-正面管教”，都是主要围绕着这个团队来说的。

汇智有方—正面管教

这是汇智有方的两个介绍版本，每一个字都是我写的。包括这个纸，看起来像公文纸一样，都是我设计的，也是我一个字一个字写的。

这种深绿色是我个人最喜欢的颜色，所以就用了这个颜色。这个logo——一棵树加两个大的心，再加两个小的心，是我的一个叫向红的学员设计的，她现在住在西安。

那就先说全面，这个团队呀，最开始成立是因为我的第二期有一个学员叫Linda，就是李丹。

她在上我的课的时候，当时我们还在我的搭档Catherine（林亦颖）——她有一套房子在老式的居民楼里，没有人住，客厅还蛮大的。我昨天晚上分享过我两年换了13个场地，这就是我们其中第二个还是第三个场地。

当时Linda是我的学员，她上了三、四次课以后，再次来上课的时候拿了一张纸片，上面写了一些内容。她说：“你要成立一个团队，这个课要成体系，我们来这样做。”

Linda一直是管理公司的。所以她看我、看课程都是从非常有体系的、很高的角度去看的。

我什么都不懂，我说：“好啊，那我们就这样做吧。”

这样一说呢，还有一些其他的学员，她们也从事过商业，也很赞成，于是我们就开始成立一个团队。

后来又有一个关键人物加入，就是虫虫（李丛），她是我的第三期学员。

她原来是一个银行经理，她也很有大局观。当时听到我们在说要成立团队，虫虫也很有兴趣，而且她对正面管教很热情，她也学得非常非常好，她学的又快又好。

于是那个时候我们一帮女人经常有时间就聚在一起，在咖啡厅，餐厅啊，或者是当时梁良提供给我们的她的艺术学校的一个教室，在那儿聚会。

然后就开始讨论：怎么管理，怎么成立团队等等。

上一次我分享过一张图片，就是我们这个所谓的最开始的团队，有13个股东——大家都是用嘴说：你投几万块，我投几千块。后来去银行注册，人家都不给我们注册。

最后才明白，这个团队呀，正式的公司不是这样搞的，之后我们就自然而然的缩到了三个人——三位股东就是我，李丹，李丛（Elly、Linda和虫虫）。

好多事情都是很新鲜的，比如说注册公司的名字。我们开始想了一个两个字的名字，去注册才知道：现在注册公司的人好多，别说两个字，连三个字的名字都注册不了。

所以我们就想那只能注册四个字，最后想了"汇智有方"——就是汇集大家的智慧，有方法来育儿。

公司的初始阶段，当然经历过各种混乱，各种不懂，各种新手。什么都不懂，但是大家很努力，非常努力找场地。

当时第一个场地是在金民大厦，在福田区，离地铁站还蛮近的。但是那个楼有一点旧，我们连开荒保洁都是自己做的。

搬东西，然后拿着铲子铲那个地上的，原来留下的各种水泥啊，粉刷墙剩下来的白白的那些东西。拖地，扫地，擦桌子，擦窗户全都是自己做的。

再后来呢，慢慢的就开始招人。

当时我们也不拿工资，昨天大家可能还记得，我们在一个白板上，连纸都没有，在白板上写了第一次股东大会，当时写的是工资拖欠，当时开玩笑说就打白条吧。

我记得很清楚：招的第一个拿工资的人，是我们做市场的一个小姑娘叫Daisy(黄颖欣)。

她是我的一个好朋友张戈茵介绍给我的，是她女儿的美术老师。她说这个小姑娘非常不错。

我们当时招市场人员——课程顾问，一共来了4个人，其中Daisy脱颖而出，非常好，非常有灵性，很踏实又很努力，而且很漂亮的一个小姑娘。她很顺利的进入了“汇智有方”，Daisy跟“汇智有方”一直从头呆到尾。“汇智有方”能有后来的成绩和成就，Daisy功不可没。

我记得有一个很有趣的事情，后来我们还经常拿这件事情开玩笑。

Daisy本人是深大服装设计专业毕业的。她很漂亮，也很会穿衣服，而我恰恰相反，我毫不会穿衣服——昨天晚上大家看到一些早期的照片，那时候我还穿着拖鞋或者是皮拖，甚至是背心上过课。不是家居背心，是可以穿在外面的背心——Daisy后来经常打趣我，说她那天来面试的时候，看到我，心里想：“这个人是讲师还是老板呢？怎么穿成这样儿了，上面大碎花下面小碎花。”

在我们团队里，我的这个服装和外表是大家永恒的可以开玩笑的一个主题。

因为我确实对这个不怎么懂，我还写过一篇文章，叫做《时尚盲人》，还挺好玩儿，都是真实的事情。非常非常好玩儿，可以让你笑个不停，我可以把这个链接发到里面。

《时尚盲人》(点蓝色字体在线浏览)

话说回来，公司开始越来越发展全面。第一个全面的就是人，找了Daisy以后，我们又请了一位行政，就是邓姐。

邓姐现在还在跟我一起工作，她以前是我在深圳租房子的那个老板的员工。那个老板有很多套房子，邓姐负责帮那个老板打理这些房子。（后来她离开了那家公司，我热情地邀请她加入了“汇智有方”）。我对邓姐无比感激，邓姐跟我已经远远超出了同事的关系，后面我会慢慢说。

然后这个人全面的，不仅有市场，还有行政，而且还有讲师，多位讲师。后来我们的市场又扩充到了三位，不仅有Daisy，还有Bella，还有卢璐。

而且我们还有专门的市场部，还有专门的网络人员。

其实在团队成立开始的时候，第一位网络人员是虫虫的老公——李一鸣。现在“汇智有方”的网站，服务器的注册，还是李一鸣当年帮我们注册的。

后来又有了Daisy的老公——小冯。小冯一边做着自己的全职工作，一边帮我们。他是个IT技术男，非常非常好看的一个IT技术男，他们两口子都很好看。小冯帮我们做了大量的、从设计这种大工作、到修改文字这种小工作。

再后来，我们招了培聪，他也做了很多很多的工作。这个现在都是网络时代嘛，这个网络的技术人员十分的重要。

这个“汇智有方”的微信平台，还有网站，从李一鸣到小冯到培聪，都是他们一手、一点一滴的搞起来的。

最厉害的呢，就是我们团队的讲师们。

在“汇智有方”最鼎盛的时候，就是我们这七位讲师。大家都各司其职，各有各的课。到现在我个人还是觉得我们那时候相当厉害。

所以我们在人的方面，是很全的。这一点，一直到现在，我为自己，也为大家，为我们这个团队的人员很骄傲。

那第二个全面的地方就是我们的课程非常的全面。我先来给大家看一下，我们当时在最厉害的时候有什么课。

当时后面这个“汇智有方”的logo，还有白底绿字的这个条幅，到处出现。

我们有家长班、讲师班、儿童班、老师班，还有讲师强化班。家长班又按年龄段分了三个不同的年龄段，家长班又分为基础班和进阶班，基础班又分成三个不同的年龄段。

而且当时是人才辈出，厉害的学员也很多。

比如说上面这张照片里面，是我一个进阶班的学员。这个班所有的学员全部成为了讲师，而且直到现在，仍然是正面管教行业里的一线讲师。 并且，这个班里面除了我以外，又出了五位正面管教导师。

而且那个时候，我们每周都在磨课，非常非常的认真。每一个人的讲师用的教材——那个指南，都是一页一页的翻过的。

我们的讲师们，尤其是虫虫和我，我们两个人当时是主力讲师，也接到很多外地的邀约，去外地讲了很多课。

那除了课程很全面，我们的配置也很全面。

你看我们从金民大厦，是一个比较旧的楼，当时金民大厦可能有80多平方米，搬到了福田区更中心的地方，泰然的苍松大厦北座—— 现在不叫“汇智有方”，叫明闰教育和爱有方，仍然用的是这个教室——有150平方米，很亮很漂亮。

我们不但有了自己更大的教室，还在那个教室里的一个角落，专门辟出了一个办公室。这个办公室不是给我的，虽然我是法人代表，而是给邓姐，我们的大管家。

邓姐又做财务，又做行政，一个人做了三个人的工作。而且任劳任怨，非常的细致认真，非常可靠。我还从淘宝上专门定做了一个办公室门口的牌子，写的是“邓总办公室”，因为当时邓姐在我们所有人心目中，她就是总。

这个配置除了有教室，还有刚才看到的网站，还有微信平台。

虫虫做了很多设计工作——设计了画册，就是介绍的宣传册、宣传的折页、易拉宝。

每个人都有各自的名片，而且我们还有工服。有春秋天的工服，还有夏天的工服，各种不同的工服。上面穿着白色衣服——那个是我们春秋天的工服，Daisy设计的，她是学服装设计专业的。

然后我们周一开会的时候，她就拿着尺子给我们每个人量，量好。然后她又去东门那边的布料市场挑布料，然后请她的一个做裁缝的同学帮我们做，然后她再帮我们拿过来。有的时候还需要修改，再返回去修改。Daisy为我们大家，除了市场方面的事情做了很多很多。

除了配置全面，我们的体系——整个公司的体系不是课程体系，公司的体系也很全，责、权、利。

我现在说的是全面，没有说它质量好。等一会儿，我会在结束的部分说一下，这个也是隐藏矛盾的地方。

当时我们大家都有基本工资，是从Daisy开始的。后来终于有收入，我们已经不再打白条了，大家开始有一些基本工资——很低的。

我记得很清楚：市场人员一个月是1500块钱基本工资。然后我们有一个市场人员就是卢璐——也是我们的学员。

她不是我们的学员之前，是一家很大公司的高层管理。她也是两个孩子的妈妈，她请我们去做讲座——给她的员工们。然后了解了正面管教，然后就来上课，然后又全职带孩子。她就到我们这儿来当了一个市场人员，一个月拿1500块钱。而她们家是钻石上市企业。

我们除了有基本工资，还有课时费。我们有不同的评级，根据这个体系，讲师们有不同的评级，然后拿的课时费也不同。还给大家都买了保险，而且每到年底还有发红包。

“汇智有方”发红包，有个传统，就是每个人每年都是两个红包。一个红包是，大家都是一样的，反正后来就是公司挣的钱多一些嘛，就发的多一些，但是都没有超过1万块钱的，几千块钱。比如说吧，每个人都是3000，这是第一拨儿红包；然后第二拨呢，又根据每年大家一年的表现，算是绩效奖吧，再发第二个，这个就是有厚有薄啦，每个人都不一样，但是每年都是每个人两个红包。

上面那个图是金民大厦的教室，下面这个图是后来一直用到现在的苍松大厦的教室。而且每周呢都会有例会，市场也会做汇报，讲师也会做汇报。

还有一个很全面的体系，就是我们有一个讲师评级考核体系，这个其实也是有点隐藏矛盾的地方。

现在我是个体户嘛，不管团队了，所以我把这个测评体系分享给了我的主办方们。她们现在都还在用，是一个相当全面的一个体系。

这些只是当时我电脑里很小的一部分，所以可以看到我——我是法人代表，当时我还是用了挺多的时间和精力放在公司管理上。

还有很全面的一个，就是培训非常的全面。当时“汇智有方”的讲师培训，在整个正面管教圈儿里都还挺有名的。

我们有公司的内部培训，比如说每周磨课，带领活动接受反馈；还有心理学理论的学习；还有口才培训；还有外形，外表培训。 比如说我们的“正面管教在教室”——学校公益项目，从招人到进入学校一共用了三个多月的时间，才让讲师们去学校给孩子们上。

做了很多很多的培训，这都是公司内部培训，还做了很多的外部培训。

这个培训其实也有一些隐藏矛盾的地方，我后面也会说。

可能我有一些学霸特质吧，我非常喜欢正规方式的学习。所以我当时所有的培训确实是这样，就是公司付钱，把讲师们送出去，或者请外面的培训师来公司培训，都是我做的决定，然后我找的全都是超贵的。

比如说我们送出去的有美国管理协会在中国分校的培训：一场在广州，他们有一个完整的体系，有很多很多课，我们选择其中一场是广州，是教学方面的培训。还有一场是在上海，是项目管理方面的培训，每个人都挺贵的，然后我们也给大家付酒店的钱。

尤其到后来，14年到16年，这两年半里面。我在香港认识一些培训界相当有名气的培训师——外国的培训师，我请他们来给我们的团队培训。第一就是能请来，都已经相当的很不容易了，然后他们也很贵，他们真的是很贵。除了最下面的那个女士，她是我的朋友，她不是培训师，她是一个心理咨询师，除了她没有收钱以外，其他的都是些相当贵的人，人家还是给我们打了折的。

这个培训非常好，但是我后来就明白了：就是我后来找的这些培训呀，离我们团队人有点儿远，其实并不是十分合适。是好培训，但是不是很合适。我们做了演讲方面的培训，性格方面的培训，还有管理方面的培训。

还有一个很全面的地方，就是我把它叫做“家庭全面”。

我们当时真的很像一个大家庭，大家经常在一起，除了磨课，还有谈心。我们谁回老家都会带吃的来，谁的孩子喜欢吃什么，我们都会记得。 有的时候在教室里买蛋糕，一块儿过生日，而且几乎每次每周开完会都要一起下去吃饭，吃遍了教室周围所有的餐厅。

而且，那个时候大家也真的是在用正面管教的方式生活，家里面有什么事儿，我们都会在开会的时候做PHP。我记得当时小冯和Daisy还没有结婚，他们是男女朋友，有时候小两口生气了，还会做PHP。 我自己的个人感情问题，也拿去做过PHP。

而且我们团队几乎每一个人的家属（不是所有），都来上过正面管教的课。我们也会给团队的家人送礼物，送卡片。感谢他们对我们这样半公、半生活、半带孩子——这种挺不容易的一个方式，因为有他们支持嘛，去致谢。

我记得：当时我住的地方最开始是和虫虫家是同方向，虫虫开车（我不开车，也没有钱买车）早上来接我，然后开完会。下午我需要三点钟回到家接孩子，虫虫再把我送回来。我们俩在车里面真是无话不谈，而且很多时候除了谈个人的事情以外，就是非常纯粹的学术探讨，是一种非常非常爽的那种学术探讨。

我记得有一次我跟虫虫聊的是正面管教里面有一个理念——叫关注解決方法，而不是过分的去追究责任或者追究原因。

然后虫虫就说这个很有道理，当然是要关注解決方法，可是为什么人们都那么习惯的、很自然的第一个问题就是为什么。

为什么人们那么喜欢问为什么呢？这都已经超出正面管教的范围了。那我们俩就探讨，就聊啊聊，你说的启发我一些，我说的启发你一些。

我们发现：原来问为什么，找到所谓的原因以后，能够让人们觉得很安心。而人天生对未知有恐惧，这种不知道未知的恐惧，会让人非常非常的不安，所以人们天生的想要去知道原因，即使那个原因可能不一定是真的原因，但是只要自己相信，就会让我们心安，这对人们来说是一个非常重要的心理现象。

还有一次，我记得跟虫虫在车里聊到这个“错误目的表”。我当时已经翻译了《孩子挑战》，《孩子挑战》里面德雷克斯专门提到说“”错误目的表”前面六列——“孩子的错误目的”，都不能告訴孩子，我们要对孩子做的是第七列——鼓励性回应里面的语言和行为。

那虫虫是一个很有钻研精神的人，她就说为什么不告诉孩子？我也不知道，“正面管教”里也沒有讲。于是我回去就开始查，去做research。看了很多书，也在网上也多了很多知识。

最后发现，其实来自弗洛伊德的“意识层次”——就是潜意识、无意识，下意识、有意识。为什么不能告诉孩子呢？因为绝大多数的時候，这些错误目的，对孩子来说是无意识的，他并不是有意识做出“我要追寻过度权力”这样的决定。

如果我们说出来，对于孩子来说会打破他的意识层次，而这个是会导致心理不健康。我后来学会它叫“目的揭示法”，采用“目的揭示法”的时候是有一些原则的，这个当然不是今天晚上要说的內容，但这些都是在车里聊出来的。

再后来呢，就是陈琦和戈茵——都是第二梯队加入的。陈琦那时候也住在附近，也会开车接我送我，我跟陈琦也在车里聊了很多很多。

我现在还记得，就是我们在车里经常会聊孩子。陈琦有两个孩子，经常会把课程里面正面管教教的这些內容，非常明显，非常用心的，能在她自己的孩子身上看到。

比如说孩子需要归属感和价值感，她就会在她们家朵拉和泡泡的身上，看到两个孩子是怎么通过不同的互动方式来追寻归属感和价值感。所以陈琦的课，她有大量的一手资料。

我记得陈琦是一个非常善于观察的人，她不太说话，她很善于观察。

我们参加Daisy的婚礼——15年5月10号参加婚礼，当时我在婚礼上作为单位领导发言。我说：“幸福婚姻的本质就是把对方放在自己的前面。”

有一天，我坐在陈琦的车上，她跟我提到这句话，她说她现在能看到为什么她很幸福（陈琦的家庭、婚姻都很幸福）。

比如说她老公也不爱说话，她经常忘记给她的车加油，她就是总是顾不上吧，然后她老公从来不会指责她，从来不说：“你怎么又忘了给车加油啊？”从来不会说这样的话，而是总是默默地帮她把车的油加满，所以她去开车的时候，车里总是有油。

她就说这就是她老公默默地把她放在自己的前面，我还记得她跟我分享这件事儿。

我们那个时候挺像一个大家庭的，我记得2015年5月份，开中国正面管教行业年会的时候，那年同时也是Daisy的婚礼。所以我们那一年全体人都沒有去参加年会，我们全部去参加了Daisy的婚礼。

婚礼之前我们还全体去了香港，然后到一个游轮上从下午玩到晚上，可开心了。Daisy婚礼上那三个帮她托婚纱的花童就是戈茵的女儿，还有陈琦的女儿和我的女儿。

我们团队里——我、小冯，邓姐，碧莹，梁良都是12月份的，所以每年12月份我们就一块儿过生日，然后总是去吃火锅，或者是从外面叫外卖叫披萨。

这种家庭气氛非常的好，真的是很感谢培聪，在我们的微信公众号上专门开了一个栏目，叫做“汇智森林”。

“汇智森林”就是说，我们这个“汇智有方”就像一个大森林，里面的每一个人都是森林里的一棵树，大家构成了这个森林美丽的景色，所以每周都发一期。

“汇智森林”里的内容就是我们这一周的微信朋友圈儿——有学习的，有工作的，有生活的，有孩子的，有自己的，把它汇总在一起，就是一个生活的点点滴滴的记录。一共做了将近200期呢。

大家当时真的是非常非常全力以赴的在工作，我们有家长课，家长班还有主题课。

“汇智有方”当年有十大讲座主题，每个人有一场讲座，都是自己很擅长的。给老师培训，而且有很多的外地的邀约。在外地开班，开的也挺多的。

我说到这个开外地班，要特别感谢Bella，Bella当时是市场部负责外地邀约的。她把这些外地班都打理的井井有条，而且也很感谢当时邀约我们的那些人。

北京的前几期班都是一个叫陈慧婷组织的，她也是我们的学员，现在是幸福实修的很厉害的导师了。北京的慧婷，重庆的春霞，成都的李倩莉，顺德的燕波（就是虫丸子）。还有西安的郭琼、长沙的冬青、北京的丛林、王小影、王一帆，这些都是当年跟“汇智有方”合作非常紧密的人。 我们“汇智有方”有当年的发展，真的不能离开他们。

同时呢，我们在深圳也做了很多很多的讲座，而且大家做讲座都是互相支持。

Daisy当时负责深圳本地，事情很多、很杂，但是几乎每一场讲座，不论是我在蒙特梭利英文幼儿园的，还是虫虫——忘了在哪个学校，都是晚上去做讲座，Daisy都是必到。又是拍照片，又是帮忙准备，又是提东西，非常非常的用心。

我们当年还一起去参加美国的年会——虫虫、戈茵、陈琦都去美国参加过年会，而且每年全体成员都去参加中国的年会。开完年会以后回来，还会把美国年会的内容分享给大家。那个时候我们年底再开“汇智有方”的年会，就是学员们来参加，全部没有什么才艺表演，都是各种新活动，学员们也都非常非常喜欢。

然后我自己在“汇智有方”这几年成长的，我都不知道可用什么词来形容了。当然我的课讲的越来越好，而且我这几年还翻译了4本书。

2016年我在美国年会还做了一场讲座，大部分都是正面管教里的外国讲师、导师和高级导师，然后也成为第一个在美国年会做讲座的中国导师。这个真的是跟我的团队给我带来的成长密不可分。

我现在再来说一说结束。

其实没有任何人的团队或者公司是一帆风顺的，那我现在就来说一下那些不顺的地方。你看我们的各种体系也很全面，课程也很全面，培训也很全面。大家也都很用心、很用力。

作为我来说，我是这个团队的领头人嘛，我就忘了一件事情，就是我在昨天晚上分享过的——我的朋友跟我说对学员要Meet  people  at  where  they  are 。

我对学员是这样，可是我对我的团队成员却没有做到这一点。我对大家的要求越来越高，比如说我们考核的时候，磨课的时候，我的批评都有点儿太用力了，有的时候都没有顾及到别人的感觉。

记得我有一次在做市场培训的时候，这个也要跟Daisy道歉——Daisy已经非常非常用心了，然后她作为市场课程顾问来练习。体验课结束以后，她作为市场课程顾问来介绍这个学费啊，课程体系啊什么的，就假装我们是普通家长，她说完以后我立即就批评她说：“你像一个售楼小姐。”

这句话说完以后，Daisy都快哭了，我现在想想心里挺内疚的，真不应该那样说人家。

Daisy就是一个很漂亮、很甜美的女孩。她不是一个看起来很严肃、不苟言笑，她不是这样的人。她不是故意的，她就是这样的特点，其实我们大部分家长很喜欢的。也要在这儿，要给Daisy道歉。当时那个话说的太不恰当，不成熟了。

说到不成熟呢，就是我们当时虽然是有体系，基本也比较完善，但是并不全面、不成熟也不稳固，比如说虫虫一个人就换过好几个职位。

因为Linda对商业比较熟、对管理比较熟，所以她是总经理，我是教学总监，虫虫是市场总监。后来我又变成总经理，虫虫又做了教学总监，当时虫虫有个外号叫“万能虫”，她几乎什么都干过。

Bella也是这样的，Bella来应聘的时候其实是总经理助理，她是只需要协助我一个人的。可是后来Bella又去做了市场，再后来Bella又成了市场总监，然后她又要同时要管外地市场。反正她们的职位都是变来变去，不稳定。我沒有那个管理经验，也沒有那个能力，确实是出现这些不足。

关于市场弱，我希望接下来的分享可以帮到大家。

我们当时市场也很弱，我们一度以为我们的市场弱是因为我们不会销售策略，不会销售手段，不会销售技能，其实不是的。

我做了七、八年，现在回头看，我个人觉得我的市场还挺強的。我的市场不喧闹，但是我的市场很強，我等一会儿会说为什么，但当时并不懂。

我们当时觉得自己市场弱就是招生比较难嘛，那怎么办呢？我们沒有可以借鉴的市场经验。什么意思呢？就是说，正面管教是一个以心理学基础，以沟通为手段的性格培养体系。而这个体系在国內都是非常非常新的。 所以，沒有成熟公司的市场经验可以借鉴，这点当时根本沒有意识到。

我们以为招生难，市场弱是因为我们自己不会销售，于是我们就去跟那些销售产品和销售技能的体系去学习。

比如说去跟给小孩儿上课外班的公司学他们的销售技能；跟房地产学他们的销售手段；跟IT行业，跟电子商务行业去学他们的销售手段。

这些销售手段并不是说不能学，可以学，多学总是好事。但是，如果我们对自己的产品的核心市场不了解，是沒有办法做市场的。

比如说你是卖楼的，卖房地产的，那你要学的就是其他成功房地产公司的销售经验，因为这是你的产品的核心市场部分。那我们学其他的行业，学到的只是手段、技能，甚至剂量，沒有学到人家的市场的核心部分。

为什么学不到呢，因为这个行业都是新的嘛。这其实是个很正常的现象，但我当时不懂。所以当时有一个很大的矛盾就是——我们的行业很年轻，这点沒看到；我们的公司也很年轻，我们的讲师也很年轻，我们的市场人员也很年轻，可是我的期望太高，太着急。

我现在已经明白了：我们这个行业的市场，产品其实是包括三个核心部分——一个是课程、一个是讲师，一个是销售。这三者都是产品的一部分，在我的家长讲师实践班会专门的讲。

所以那时候你看：我们的课程还算可以；我们的讲师，尤其是招生难的讲师，完全还太年轻，应该给更多时间；我们的销售更年轻，更需要时间。可是我太着急，我的期望太高，就造成了很多矛盾。

还有一个转折点，就是我在2015年的时候去香港参加了一个相当高端的管理培训，叫做“情景管理模式”的培训，叫  situational   leadership，它来源于世界十大企业培训公司Blackheart他们的一个体系。

而且我参加的那个地方是在香港中环，最中心的地方，也是很贵的培训，来参加的其他人全部都是世界一流公司的HR或者是培训师。

那是我接受过的最好的培训之一，可是给我造成的负面影响就是——我回到自己的公司以后，我对大家、对我的团队的成员和团队的发展就更加的觉得更着急，更不符合我的标准、我的期望，给大家很大很大的压力。

我刚才在说到团队培训的时候，其实已经说到这一点了——就是我后来请了那些老外的培训师來，跟大家当时那个情况离得有点儿远。比如说我记得我请了一个在香港也很有名的，一个美国培训师，他是专门给大公司的管理层做演讲培训。他是我的朋友，我请他来给我们做培训。

我记得特別清楚，就是他的那一场培训，三个核心词，他用的都是拉丁文。我都几乎是一头雾水，更不用说我们团队成员了。所以我猜呀，那一场演讲的培训可能大家记住的沒有多少。

我再举一个例子：我们还做过一场叫做强有力的讲座，这样的一个培训。培训的人也是我的一个相当好的朋友，我不能具体说他，他是个英国人，我不能具体说他是哪个公司的。总之呢，他是一个很大很大公司，世界前十大公司里的很高很高的高管，整个中国区很高的高管。

他给我们做这场强有力的讲座的培训，內容太多，只有一上午时间，大家根本记不过来，而且他最后讲完以后就让我们立刻练习。用什么练习呢？给每个人只有20分种时间，设计出PPT，并且这个PPT要用五分种讲完。而且这五分钟里面需要具备他刚才讲的所有的这场強有力讲座的要素，大家当时真的是很懵圈儿。

好在我后来把他的这场強有力的讲座，把其中适合正面管教新讲师的部分提炼出來。比如说讲座的架构，放在了我现在的家长讲师实践班里，还挺受欢迎的，非常非常清楚，也真的是很有力。

所以到了2015年的時候，我们的团队花了很多的钱做培训，给大家买保险以及市场方面也花了很多的钱。 但是呢，大家的压力越来越大，那个家庭气氛越来越弱，沟通也越来越弱。沟通，指的是心与心的沟通。

再后来，2016年5月，我搬到了香港。虽然有大概几个月的时间，周一的早上，我仍然会从香港到深圳去参加例会。但是我能夠感觉到，大家几乎都已经相当的力不从心了。

那我在这儿要特地分享正面管教第一屆中国年会。

2013年，当时我、还有我们团队几乎大部分人都去了。我要请大家看一下下面这张照片——就是简·尼尔森在这场年会上，当她看到了中国大部分讲师的水平以后，她临时加了这样一个活动。

就是她画了一个房子，这个房子的房顶是性格和人生技能的提升——也就是我们讲正面管教的目标。这个房子中间是参与，也就是我们的课堂，我们的课堂有很多很大的参与度。她专门在下面加了一个虚线——看不到的地基，是（Loving Guidance）爱的关怀和指导。

我现在再回头看我当年的团队管理，等于到了后期有很多的Guidance(指导)，但是不足够的lovingness——也就是说指导大过了关爱。

2016年底，我在香港大学开始读管理心理学的研究生。这个管理心理学的学习让我对整个这五年的团队管理有非常非常顛覆性的认识，以及醍醐灌顶的领悟。因为上学，所以时间和精力也确实顾不过来，所以我就决定不再管理团队。

当时有一件事情呢，就是我和Linda还有虫虫，我们三个人不是股东嘛，我们最开始是三个家庭妇女，所以我们成立公司的时候就是很朴素，也很朴实。也很过于简单的说：“我们三个人是股东，那么就33.3%。”三分之一三分之一三分之一，这样分了股权。

但是公司经过五年以后也有了一些钱，然后大家各自在这五年里的发展方向，也都各自不一样了。所以当我们在要结束公司的时候，大家对于分钱就产生了不同的分歧。 因为这个分歧，所以就不断的沟通、不断的沟通，沟通了差不多半年时间。

我现在再回头看，明白了一件很重要的事情：表面上看起来我们无法达成一致的是钱。现在我明白其实不是，而是后面我们各自认为的公平。

也希望接下来的分享，对大家的团队关系、友情和金钱关系，有点帮助：

我记得当时非常苦恼和不理解的一点就是——这有多少钱呀，沒有多少钱。Linda，你家里是上市公司，你还会在乎这点钱吗？ 虫虫，你现在其他的事业已经做得很不错了，有很好的收入，你为什么还这么在乎这么点儿钱呢？

我相信她们可能也是这样想我的，所以很不理解。

非常幸运——我觉得这个上帝真的是很爱我、也很爱虫虫，也很爱Linda，也很爱我们团队所有的人。就是我会为这件事情祈祷，我知道好像卡住了，我就祈祷上帝给我方向，然后我会跟我信任的，并且我觉得比较有见识的人，去跟他们谈。

后来，我突然明白了：真的那个沒有多少钱，很少的钱。那点儿钱远远比不上我们这五六年，大家白手起家，风雨同舟，相互支持带来的这种友情。更比不上我们因为做正面管教，三家人都和孩子的关系越来越好，和家人的关系越来越好，自己越来越好——这种带来的一生的财富。这个友情和给我们各自带来的一生的财富，跟那点儿钱比起来，简直多几千倍，几万倍！

这个时候虽然我是团队的领头人，在股权这件事情上，我也还是在guidance，在一个指导的位置。但是想通这一点以后，那个lovingness就回来了——就是这种心里的对自己对他人的关爱就回来了。

所以在2016年12月，我和虫虫还有Linda，又见了一面，跟她们说了刚才我说的这些话。果然一下子，大家就冰释前嫌了，用Linda的话说“一夜回到解放前”，我们就很快达成了一致。 这个一致呢，就是我们各自拿回我们在五年前各自投的第一笔钱——就是一人5万块。

那这个公司交给谁呢？就是当年给我介绍Daisy的，我的非常好的，在我写博客时代就认识的11年的好朋友——张戈茵。

她跟我不仅是正面管教的同事关系，她在我人生——包括我离婚，基本上所有大事儿，戈茵都在我的生活里，都在我的身边。哎呀！我要掉眼泪了，我那时候还经常半夜两三点给戈茵打电话呢。

而戈茵她更是一个又有知识，又有才华，而且有管理才能，一手管理经验，而且很有慈悲心的一个女人，一个妈妈。所以我们三个人很快达成一致，把各自最开始投的5万块钱拿回来，然后把“汇智有方”这个公司免费给戈茵。因为我们当时都知道，戈茵就是最好的人选，不用什么理由去解释，而且我们也都很信任她。

后来我在回香港的路上给戈茵打了电话。戈茵说她要考虑一下，但是我知道她心里已经接受了，她说要考虑是因为她做事情是一个很稳重、很成熟的方式。后来戈茵就把“汇智有方”接了过去。

因为戈茵有她想做的慈善，还有更大的格局和目标。所以现在这个“汇智有方”是戈茵自己的一个公司叫做明闰教育，以及同时也是爱有方教育集团深圳分校。所以现在“汇智有方”是两家——明闰教育和深圳爱有方，都是戈茵和陈琦在管理。

她们俩做的非常的好，她们现在仍然是体系很全面，人很全面，配置很全面，而且培训也很全面。 比如像Frida呀，而且邓姐还一直留在那儿，她们也仍然像一个她们的大家庭。我也很希望大家也多支持明闰教育和爱有方。

因为我真的很爱孩子，非常非常爱孩子，发自內心地爱孩子。

我最要感谢“汇智有方”的，除了刚才说的那些以外，就是我们的，留下了一件事情——就是我在2015年开始的一个公益项目，叫做“正面管教在教室公益项目组”。

我刚才说过培训的事儿，就是我们去学校里免费给孩子们上课。这个公益项目从2015年开始，一直持续到现在，我已经不再做了，但是戈茵、陈琦，还有薇娜，她们一直都在给学校的孩子免费上课。

我非常希望更多的人去给孩子们上课，我在我的学校讲师实践班里，也专门会去讲这一整期课——怎么给孩子们上课，怎么跟学校沟通，怎么跟老师沟通，怎么跟踪、怎么做亮化的调查等等。

我们都在用各自的方式仍然在进行。

今天的一句话就是：Loving guidance 带着爱的指导。

正面管教导师甄颖（Elly Zhen Ying）2019年课程（点击蓝色字体在线浏览）